13 farklı ürün ile sepet oluşturarak 1000 tl üzeri yapmış olduğum alışveriş için tamamen benim dışımda 1 ürün firma tarafından reddedildi ve alışverişim toplamda 978,68 tl'ye düştü. N11 yetkilileri aradı ve 111 tl kampanyasından yararlanamayacağımı bunun yerine 30 tl puan verebileceklerini söyledi. Ürünü ben iptal ettirmiş olsaydım veya iade etmiş olsaydım söz hakkım yoktu fakat ürün firma tarafından reddediliyor. 30 tl puanı kesinlikle kabul etmiyorum, tamamen haksızlık yapıldı. Bundan sonra kesinlikle N11'den alışveriş yapmayacağım, çevreme de yaptırtmayacağım.
Okunma : 1197Sayın Ahmet Yıldırım E,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Mağaza hakkındaki şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır.
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri