N11.com İade Sorunu Yaşıyorum

15 Ekim 2015 16:28 Osman T. Muğla

N11'den almiş olduğum bebek oto koltuğu başkasının iade etmiş olduğu hasarlı ürün, hem siparişimdeki renk değil ve baskası adına fatura edildiği halde iadesini yaklaşık 1 aydır yapamıyorum. Bana fatura göndermediğiniz halde iadesinde fatura istemenize de anlam veremiyorum. Anlaşmalı olduğu halde kargo ücretini de bana ödetmeye çalışıyor. Tv'lerde hergün reklamları yayınlanan bir firmanın bu derece sorumsuz davranması ve hiç bir konuda yardımcı olmayışına anlam veremiyorum. En kısa sürede dönüş yaparsanız sevinirim.

Okunma : 1315

TAKİBE AL
DESTEKLE - 2

YORUM YAP - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

10 Kasım 2015 15:30:01 Şikayet : 492 Cevap : 288 N11.com --Mehtap Bulut

Sayın Osman T,

Yapılan kontrollerde siparişinize ait üyeliğe ulaşılamamıştır.

http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

n11.com Müşteri Hizmetleri

0 0