TOLGA T.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum1
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
N11.com Hizmet Yavaşlığı ve Çözümsüzlük
09.05.2015 201695541*** sipariş kodlu malzemeyi iade talebi ile satıcı firmaya kargoladım. 11.05.1015 tarihinde satıcı kargoyu teslim aldı. Şu anda tarih 22.05.2015 yani 11 gün geçti. Ben müşteri hizmetlerinden konu ile ilgili bilgi almaya çalıştığımda aldığım tek cevap şu : "talebiniz 897489*** numaralı kayıt çerçevesinde değerlendirilmektedir. Sonucu belli olduğunda size dönüş yapılacaktır." Ben bunu 6 gündür tekrarlıyorum. "Bana en azından tahmini bir bildirim süresi verebilir misiniz ?" diye sorduğumda aldığım cevap ise : "Kusura bakmayın tarih verememekteyiz." Yani ne sorunu çözen var ne de cevap vermeye yeltenen. Çözümsüzlük üretmek konusunda muhteşem bir müşteri hizmetleri var.
Okunma : 1129ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Sayın Tolga T.,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır.Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri
BENZER ŞİKAYETLER
-
TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti
21 Nisan 2023 Burcu Y.
-
TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı
21 Nisan 2023 Ramin G.
- Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
-
Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor
26 Kasım 2021 Elçin Y.
-
Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor
5 Ağustos 2021 Tolga T.
-
Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım
1 Şubat 2021 B. Ş.
