N11.com adlı internet sitesinden bir adet siemens çamaşır makinesi aldım. Adashop isimli mağaza ürünü gönderdi. Kargocular ürünü açmamam gerektiğini, açılırsa garantiden çıkacağını söylediler. Servisi çağırdım ertesi gün servis geldi, paketi açtı ve çamaşır makinesinin kasada çizikler ve üst kapağının kırık olduğunu gördüler. İade etmemin uygun olacağını söylediler. İade etmek için talepte bulundum ama kargo şirketi 10 gündür gelmiyor paramı istiyorum. N11.com aradım mağaza sorumlu dediler. Mağazaya site üzerinden yazdım, kargocular sorumlu diyorlar. Kargocular 10 gündür arasam da gelmiyorlar yarın diyerek erteliyorlar. Paramı istiyorum ürünü iade etmek istiyorum.
Okunma : 2275Sayın Fatih S.
Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.
0850 333 00 11 Müşteri Hizmetleri hattımızı 7/24 arayarak destek alabilirsiniz.
n11.com Müşteri Hizmetleri