06 ocak 2014 tarihinde n11.com'dan almış olduğum ürünü 10 dakika sonra iptal ettim, telefon görüşmesinde 4 iş günü içinde ücretin iade yapılacağı söylendi. 9 gün geçti henüz iade yapılmadı, verilen provizyon numarası ile bir sonuca ulaşamıyorum, banka ile yaptığım görüşmede firmadan kaynaklı olduğu belirtilmiştir. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor, dekont istiyorum veremeyiz diyorlar. Harcama tutarı 1,939 tl paranın akibeti belli değil.
Okunma : 2191Sayın Feyzullah Ü.
Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.
0850 333 00 11 Müşteri Hizmetleri hattımızı 7/24 arayarak destek alabilirsiniz.
n11.com Müşteri Hizmetleri
Ürün iadesiyle ilgili.