28 Ekim tarihinde N11.com üzerinden Deveyuku.com adlı mağazadan Icf marka bir setüstü ocak siparişi verdim. Ürünün bana teslimi 5 Kasım'ı buldu. Ocağın ateşleyicileri-taşları paketten kırık çıktı. Aynı gün iade talebinde bulunduk. Ürünü mağazaya iade ettiğimizde tutanak yok gerekçesiyle kabul etmedi ve kırık ürünü bana geri gönderdi. İşin güzel tarafı Deveyükü "sağlam ürün gönderdik, tutanak yoksa biz bir şey yapamayız" deyip işin içinden sıyrıldı; N11.com "satıcı garantisi" deyip işin içinden sıyrıldı; Sürat Kargo "size yanlış bilgi vermişler, biz tutanak tutmak zorunda değiliz" deyip işin içinden sıyrıldı.
Okunma : 1884Sayın Mehmet T. U.
Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.
0850 333 00 11 Müşteri Hizmetleri hattımızı 7/24 arayarak destek alabilirsiniz.
n11.com Müşteri Hizmetleri