N11.com Cosmoshop2016 Kırık Ürün

31 Aralık 2016 11:27 Tuğba G. Kocaeli

N11.com Cosmoshop mağazasından 2 adet Rebul marka kolonya aldım.Ürün daha elime ulaşmadan kargo şirketi kırık olduğu için ürünü tekrar firmaya gönderiyor ve firmada ürünü iade alıyor. Tabi bu sorun ile ilgili beni arayan soran yok.Ben kendi imkanımla öğreniyorum.Ve bu ürünle ilgili firma ile görüşerek ürünümü tekrar göndermelerini istedim Fakat firma ürününün arkasında hiçbir şekilde durmuyor. Sonuçta ben bu ürüne ücret ödedim ve karşılığını almak istiyorum.Daha ürün elime geçmeden yaşadığım sorunlara bakın. Soruyorum bu konuda benim suçum ne,benimle ne ilgilisi var. Ürünün ücretini veya hediye kuponu falan istemiyorum. Ben ürünümü istiyorum. Konu ilgili desteğinizi rica ediyorum.

Okunma : 1191