Şikayet No :
11572
Durum :
CEVAPLANDI!
![]()
Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti
Cicimevim.com Farklı Ürün Gönderdi
TAHİR E.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
N11.com Cayma Hakkımı Kullandırmadı
20 Aralık 2013 06:43
Tahir E.
n11.com sitesinden aldığım ürünleri, cayma hakkımı kullanarak 5. günde iade ettiğim 1 haftalık bir iade süreci sonunda kargo ücretini sebep göstererek reddettiler. (sipariş no; 2035362349**) Sitedeki cayma hakkı kurallarında iade kargo ücreti mağazaya aittir şeklinde belirtilmiştir. sitedeki tüm kurallara uygun olarak başlattığım iade ve cayma hakkım engellenerek mağduriyetime sebep oldular. Kurallara uygun hareket eden müşteri mağdur edilmiş, kurallara aykırı hareket eden mağaza korunmuştur.
Okunma : 1662
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Sayın Tahir E.
Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.
0850 333 00 11 Müşteri Hizmetleri hattımızı 7/24 arayarak destek alabilirsiniz.
n11.com Müşteri Hizmetleri
0
1
BENZER ŞİKAYETLER
-
TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti
21 Nisan 2023 Burcu Y.
-
TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı
21 Nisan 2023 Ramin G.
- Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
-
Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor
26 Kasım 2021 Elçin Y.
-
Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor
5 Ağustos 2021 Tolga T.
-
Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım
1 Şubat 2021 B. Ş.
müşteri hizmetleri bana haklı olduğumu, kargo parasını finspor mağazasının ödemesi gerektiğini ancak ödememekte direndiğini ve bu durumda yasal yollardan hakkımı aramam gerektiğini söyledi. yani arkasında doğuş holding olduğu için güvenli bir şekilde alışveriş yapacağımı düşündüğüm n11.com sitesinin aslında hiç güvenli olmadığını, sitede yazan iade kurallarının aslında bir anlam ifade etmediğini, "elimizden birşey gelmiyor" diyerek beni mağdur ettiklerini, yasal cayma hakkımın hiçe sayıldığını anlamış ve yaşamış oldum. n11.com dan alışveriş yapmadan önce 1 kez daha düşünmenizi tavsiye ederim çünkü eğer ürünü iade etmek isterseniz mağdur olursunuz.