N11.com Çatalbaş Arçelik Ayıplı Ürün Gönderdi

1 Ocak 2017 12:07 Levent C. Van

N11.com çatalbaş Arçelik Antakya Hatay satıcı firmasından Arçelik SUF 5000 mini fırın aldım. ürün 8 gün sonra Borusan Lojistik ile Van Arçelik servisine ve 8. gün servis yoluyla bana ulaştı. servis görevlileri ürünü yangından mal kaçırırcasına kurup yalan yanlış bilgi verip çekip gitti ürünü kuran servis görevlilerine fırında çıkan halikopter sesi gibi çıkan sesi sordugumda abi bu normaldir yeni ya kullandıkca gider diye saçma bir cevap verip gittiler. durumdan hemen çatalbaş firmasını tlf arayıp haberdar ettim. onlarda bana 4440888 arcelik müşteri hizm. aramamı söylediler. aradım çıkan halikopter sesini müşteri temsilcisine dinlettim. kendileri fırında sıkıntı oldugunu servise yönlendirecegini yarın gelecek servisin iade formu doldurup servis aracılığı ile iade edebilecegimizi söyledi. servis geldi fırının arka kapağını söküp muhtemelen düşmüş dedi. ben bu ayıplı ürünü iade etmek istiyorum ve buna kimse yanaşmıyor muhatap bulamıyorum.

Okunma : 1409