N11.com Bozuk Telefonun İadesini Yapmıyor

13 Ekim 2014 14:44 Gökçe K. İstanbul

Yaklaşık 25 gün önce gönderdiği bozuk telefona lg yetkili servisinden aynı gün içinde bozuktur raporu almama rağmen, ne para iadesi yapıyor ne de yeni ürün veriyor. Her konuştuğum müşteri temsilcisi yarın geri dönüş yapılacak deyip sadece süreyi uzatıyor.Teknik servis ve çalışanlar aradaki iletişim kopukluğundan dolayı müşteri bu kadar mağdur edilir mi.?

Okunma : 1071

TAKİBE AL
DESTEKLE - 2

YORUM YAP - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

16 Ekim 2014 16:43:13 Şikayet : 492 Cevap : 288 N11.com --Mehtap Bulut

Sayın Gökçe K,

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

n11.com Müşteri Hizmetleri

0 0