N11.com Arızalı Ürünle İlgilenmiyor

Bozuk Sony Ericsson dokunmatik ekranı satıp jelatini kaldırmak, ürüne zarar vermektir gerekçesi ile değişim talebimi reddettiler. Konu çağrı merkezine iletildi ama çözüm merkezine ilettik en kısa sürede size dönecekler diyorlar. Her gün aramama rağmen çözüm merkezleri ( her halde ulaşılmaz elit insanlardan oluşuyor.) ilgilenmiyorlar. 20 gün sonra aradılar onda da kesin bir şey söylemediler. Mağazayı aradık konuyu ilettik sizi arayacak dediler. Konuyla ilgili haklısın yada haksızsın demiyorlar. Değişim için gönderdiğim ürün ve faturası da geri gelmedi paramı da aldılar. Size güvenmiyorum n11.com alışveriş yaptığıma pişmanım, müşterinizi mağdur ediyorsunuz ilgilenmiyorsunuz. Adına güvendim alışveriş yaptım ama keşke yapmasaydım.

Etiket : n11.com sony ericsson cep telefonu n11.com şikayetleri n11.com müşteri hizmetleri şikayetleri n11.com yorumları Okunma : 1144

• 

ŞİKAYET DEĞERLENDİRMESİ

Şikayet sonucunda firma-tüketici arasındaki diyalogu, sorun tespit ve sorun çözümü safhalarında tüketici nezninde firmanın değerlendirme sonucu aşağıda yer almaktadır. Bu değerlendirme sadece tüketicinin mevcut sayfadaki şikayetiyle ilgilidir.

• 1 2 3 4 5 İletişim / Zamanlama
• 1 2 3 4 5 Problem Çözme / Alternatif Çözüm
• 1 2 3 4 5 Firma Tavır / Davranış
• 1 2 3 4 5 Müşteri Memnuniyeti
• 1 2 3 4 5 Firmayı Tavsiye Ederim

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)