03.06.2014 tarihinde n11.com dan bir ürün siparişi verdim. Ürünün hazırlık süresi, 18 iş günü. Ürünün üzerinde tüm detaylar yazıyor olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. N11.com mağazasını arıyorum ptt yi arayın diyor, ptt de tekrar n11.com u arayın diyor. Halbuki ürünüm Gaziantep yazarken Çin'den yola çıkmış, pardon bir türlü çıkamamış ürünün elime geçiş tarihi 21.07.2014. Gelen ürün medium giyen birine xl olacak şeklinde, problem olduğu her halinden belli. Hemen iadesini talep ettim. İade formu site üzerinden kabul ediliyor ancak mağaza telefonla kabul etmiyor. Kesinlikle bu siteden alışveriş tavsiye etmiyorum, sonrasında muhatap olarak kimseyi bulamıyorsunuz.
Okunma : 1346Sayın Demet E,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri