2 hafta önce n11.com'dan parfüm siparişi verdim. Kargoyla teslim edildi gözüküyor ama bana parfüm gelmedi. İlgili şikayetlerde bulundum fakat 1 haftadır bana olumlu yada olumsuz geri dönüş olmadı. Para ödendi, parayı geride vermiyorlar. Çok amatörce işletilen bir site olduğunu gözlemledim.
Okunma : 1306Sayın Ersin K,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. n11.com’da siparişler tedarik süresi olarak belirtilen iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilmektedir Yapılan kontrollerde siparişinizin 104774930393 / Yurtiçi kargo takip numarası ile tarafınıza teslim edildiği görüntülenmektedir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri
Size bu konuda defalarca yazdım, aradım ama bana yardımcı olmadınız! 45 gün geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de de para iadesi yaptınız. Hakkınızda yasal yollara başvurucağımı bildiririm.