N11.com 24 Gündür Para İadesi Yapmadı

N11.com'dan 05.09.2014 tarihinde derin dondurucu aldım. Kredi kartı ile ilgili bir problemden dolayı (Tek çekim geçmem gerekirken 9 taksit geçmişim) mağaza ile telefonda görüştüm ve müşteri hizmetleri bana siparişi iptal edip tekrar sipariş verdiğimde sorunu çözeceğimi söyledi. Ben de siparişi iptal ettim ama ürünü tekrar satın almadım. Ve bu süreçten sonra ilk çektiğim kredi kartındaki paramın karta iadesi konusunu mağaza ile görüştüm. Bana 2 - 4 gün içinde paramın iade edileceğini söylediler. Ben de n11.com'un çok saygın kurumsal kimliğine güvenerek paramın iadesini bekledim. Param 24 gündür defalarca telefonla görüşmeme ve mail atmama rağmen iade edilmedi.

Etiket : n11.com para iade sorunu n11.com şikayetleri n11.com sipariş iptal şikayetleri n11.com yorumları Okunma : 1767

• 

ŞİKAYET DEĞERLENDİRMESİ

Şikayet sonucunda firma-tüketici arasındaki diyalogu, sorun tespit ve sorun çözümü safhalarında tüketici nezninde firmanın değerlendirme sonucu aşağıda yer almaktadır. Bu değerlendirme sadece tüketicinin mevcut sayfadaki şikayetiyle ilgilidir.

• 1 2 3 4 5 İletişim / Zamanlama
• 1 2 3 4 5 Problem Çözme / Alternatif Çözüm
• 1 2 3 4 5 Firma Tavır / Davranış
• 1 2 3 4 5 Müşteri Memnuniyeti
• 1 2 3 4 5 Firmayı Tavsiye Ederim

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)