Satıcı irtibata bile geçme tenezülünde bulunmuyor o ayrı bir dert. N11 defalarca canlı destekle yazıştım şikayetimi anlattım. Canlı müşteri temsilcisiyle görüştüm. En son 15'inde kargoya verileceği 16'sında elime ulaşacağı söylendi. N11 müşteri temsilcisi tarafından ama halen sonuç üretemedi. N11 ne kadar daha beklerim oda meçhul. Son üç alış verişimde de sorun yaşadım. Bu işi halledip üyeliğimi fes edeceğim.
Okunma : 1080Sayın Tahir A,
Şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Mağaza hakkındaki şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.Yapılan kontrollerde siparişinizin iptal edildiği görülmektedir.Ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri