08-12 Ağustos 2016 tarihleri arasında Mysea Hotel Alanya'da tatil için rezervasyon yaptırmıştım. Ülkemizdeki malum üzücü olaylar neticesinde yıllık izinler kaldırılmış ve Ohal ilan edilmişti. Devlet memuru olduğumuz için yıllık izinlerin kaldırılması nedeniyle bu tarihler arasında otelde konaklama ve tatil yapma imkanımız olmadı. Yetkililer ile görüştüğümde bana e-posta göndermem gerektiğini belirttiler. Tatil planım ve rezervasyonumun iptalini e-posta yoluyla belirttim. Ödeme yaptığım miktarın iade edilmesini talep ettim ancak her aramamda oyaladılar. Başbakanımızın, Turizm Bakanımızın bu konularla ilgili olarak hiç kimsenin mağdur edilmemesini istemesine rağmen, bu otel tarafından mağdur edildim. Bundan sonraki adresim, Turizm Bakanlığı.
Okunma : 34116Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.