Mudo Mobilya Ürünü Teslim Etmiyor

31 Temmuz 2014 21:13 Lütfi M.

Mudo internet mağazasından 21.06.2014 tarihinde sipariş vermiş olduğum salıncağın 23.06.2014 tarihinde aramamdan sonra sayım nedeniyle ürünün 02.07.2014 tarihinde teslim edileceğini, bu tarihte yine aradım ürünün 09.07.2014 tarihinde teslim edileceğini, bu tarihte tekrar aradım ürünün 16.07.2014 tarihinde teslim edileceğini söylediler. 15.07.2014 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve üründen vazgeçmem gerektiğini, ürünün stoklarda olmadığı söylediler. Oysa ben ürünü alırken stoklarda ürün mevcuttu. Mail attım cevap bile vermediler. Merkezi aradım halkla ilişkilerle görüştüm, sorunu öğrenip arayacaklarını söylediler. Ertesi gün ben aradım ne oldu diye telefonlarımı açmıyorlar. Müşteriye hiç değer verilmiyor.