Mudo kart ile yaptığım alışverişler neticesinde tarafıma eksik para puan tanımlanmıştır. Kartımın eski olduğu yeni kartlara %3 eski kartlara %1 puan tanımlandığı belirtilmiştir. Daha önce bu konuda hiçbir bilgilendirmede bulunulmamıştır. Cep telefonuma sürekli mesaj atan Mudo veya kasadaki personel bunun bilgilendirmesini yapıp, kartım yenilene bilirdi. Bu durumda, Mudo eski müşterilerini önemsememekte veya cezalandırmış bulunmaktadır. Yaptığım alışverişler sonucu kartıma %3 yerine %1 tanımlanan puanların yeniden hesaplanarak geçmişe dönük para puanların kartıma yüklenmesini rica ediyorum.
Okunma : 1371Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.