2015 kasım ayında arıza yapan kombimin tamiri için gelen eleman Volkan, 2 parça değiştirip 480 tl para talep etti, karşılığında da bir makbuz vermeden üstünde ne vergi dairesi numarası, ne şirket adresi olan yalandan bir Servis Formu verip gitti. Kombi arızası tekrarlamaya devam edince çağrı merkezi elemanın gün içinde geleceğini söyledi, gelmedi. Sonraki günlerde her aradığımda geleceğini söylediler ama kimse gelmedi. Volkan'ın bana verdiği şahsi numaradan alakasız bir kadın çıktı. Çağrı merkezinde telefonlar 10 kereden 1'inde açılıyor, yetkililer hep bir toplantıda, konuştuğunuz eleman sadece evet diyor. Yetkili servisi çağırdım 140 liraya kombi yapıldı, taktıkları parçalar yan sanayi çıktı. Ben ettim, siz etmeyin.
Okunma : 1516Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.