Kasım 2015 sonu palmiye avm balcova izmirde mr ayakkabı mağz marco bellini ayakkabı aldım. Şubat 2016 ayakkabımın üstünde kırılma ve soyulma oldu. Mağazaya göturdüm orhan bey ayakkabıyı firmaya göndeririz dedi, söylediği zamanlarda mağz gittim bu hafta gelmedi, kırılmayı dondurduklarını ama ben değişim olması için uğraşıyorum, kullanıcı hatası dediler, ben bastırıyorum değişim için, biz o firmadan ayakkabı almıyoruz zorluyorlar ilgilenmiyorlar, bazı günlerde orhan bey yoktu başka kimse bilmiyor konuyu şeklindeki ifadelerle geçen bir süreç yasattılar. 27.05.2016'da mağz gidip ayakkabı ıstedim kullanıcı hatasymıs, ayakkabıma hiç bir işlem yapılmamıs, olduğu gibi iade etti. 2-3 ay orhan bey/firma oyaladı firmanın notu yok.
Okunma : 11382 haziran'da şikayet hattına şikayetimi yazdım, 28 haziranda bana geri dönmediniz diye yazdım. Bugün 3.8.2016 tekrar yaziyorum, hala cevap yazmadınız. Nedenini sormak istiyorum, en kısa zamanda cevap vermenizi umuyorum Saygılarımla.