Faturalı Vodafone hattı kullanmaktayım. Telefonda Whatsapp güncellemesi yapmam gerektiği, yapmazsam tüm medya bilgilerimin silineceği ancak numaramı girersem sonlanacağı yazıyordu ve numaramı yazdım. Birkaç dakika sonra telefonuma mesaj geldi 50 tl değerinde Mobile-Play üzerinden ''Mount Media Solutions'' aldığıma dair. Mesaj olarak 08.02'de kendiliğinden Evet yazılı ve 6662 numarasına gönderilmeye hazır mesaj vardı. Buradan çıkmaya çalışırken mesaj gitti. Hayır yazdım, geçersiz diye yanıt geldi. Mesajdaki 02122669890 numarasını aradım, müşteri hiz. iptal edilmesini istedim. Paybyme diye bir gruptan yetkili olduğunu ve soyismini söyleyemeyeceğini belirten Enes adındaki kişi 50 tl'nin faturama yansıtıldığını ve ödemek zorunda olduğumu belirtti. Bu konuda Tüketici Haklarına başvuracağımı söyledim ve başka insanları kandırmasınlar diye bunula uğraşacağım. Ama lütfen herkes dikkatli olsun.
Okunma : 1427Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı anlattığınız işlem bize de oldu. Şikayeti avea, btk ve tüketici hakem heyetine iletiyorum. D..andırıcılar, verdikleri hizmet de yok. Bunlara çanak tutan operatörler. Avea, türkcell, vodafone önayak oluyor. Önlemesi gerekende operatörler.