Mothercare Ürün Değişimi Yapmadı

13.08.2014 tarihinde kızımıza kıyafet aldık. Evde denedik ve büyük geldi. Bunun değişimi konusunda yaklaşık 15 gün sonra Brandium Mothercare mağazasına yaklaşık 1 ay içerisinde 3 defa gittik. Değişimin fatura tarihinden dolayı merkezden onay alınması gerektiğini belirttiler. (Bir seferde bayram zamanı gitmiştik) Bize bir numara vererek müşteri temsilcisinden onay almamızı belirttiler. Biz bu müşteri temsilcilerini sürekli aramamıza rağmen bir türlü görüşemedik ve mağaza müdürüne kadar durumu izah ettik. Her gittiğimizde kıyafetlerimizi aldığımız gibi geri evin yolunu tutmaya devam ettik. Alınan tarih 13.08.2014 bugün 24.10.2014 yaklaşık 2 ayı buldu. Bu kadar seviyesiz ve insana çözüm yerine yokuşa süren bir mağaza yapısı görmedim.

Etiket : brandium mothercare mağazası mothercare ürün değişim sorunu mothercare tüketici şikayetleri mothercare şikayetleri mothercare tüketici yorumları Okunma : 1629

BENZER ŞİKAYETLER

• Soobe.com.tr Gecikmiş Sipariş Eksik Ürün Cevapsız Müşteri Hattı 8 Temmuz 2020 Aytan U.
• Civil.com.tr 45 Gündür Ürünümü Göndermiyor 25 Haziran 2020 Eyüp Ş.
• Soobe.com.tr 1 Aydır Elime Ulaşamayan Sipariş 24 Haziran 2020 Canan S.
• Panço Maltepe Merkez Şube Mağdur Etti 9 Eylül 2018 Gulsen U.
• Babymall.com.tr Dolar Artışını Bahane Edip Siparişimi Göndermedi 13 Ağustos 2018 Mustafa T.
• Panço Ürün Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri Terbiyesizliği 10 Ağustos 2018 İlknur A.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)