Mothercare firrmasından internet yoluyla aldığım çocuk montunun fermuarı takılyor açılmasında sıkıntı vardı, çocuğum üzerinden çıkartamıyordu. Daha sonra firmayı aradım mail çektim ama dönmediler. Firmaya son olarak telefonla bağlandığım hiç makul konuşmadılar ve istiyosanız kendiniz yaptırın terziye veya gönderin ama 21 gün bir süre dedikleri bu süre çok uzun, kış biticek çocuk montsuz mu kalsın dedim hiç muhatap olmadılar. Ben de çocuğum montsuz kalmasın ve bir daha 150-200 tl veremezdim, telefondaki kadını dinledim ve terziye yaptırdım sonuç vasat. Gitii çocuğun montu bunu kim çözcek. Fermuar berbat dikildi. Sinirlendim düzeleceğe de benzemiyor, yapışkanlar da var. Böyle büyük ve sürekli ürün aldığım firmanın mağduruyum, bunu değişimle hemen çözmek varken beni mağdur etti.
Okunma : 982Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.