Demsa grup Mothercare Akbatı'dan kızım için uyku tulumu aldım. 24-36 ay (%100 pamuk, elyaf dolgulu) 73 tl kartımdan çekildi, 4 tl Demsa kartımda biriken puanla aldım. 30 dk sonra deneyip küçük geldiği için mağazaya geri götürdüm. Büyük bedeni üretilmediği için polar bir uyku tulumu ile değiştirdim. 12 tl fark ödedim, alerjik bir bünyesi olduğu için daha avmden çıkmadan doktorumuza danışıp tekrar mağazaya gittim ve durumu izah edip özür dileyerek iade etmek istediğim. Aynı gün içinde iadeye getirirseniz nakit iade yapıyoruz diye de bilgi verilmişti. iadeler kredi kartıma yapıldı önce 73 tl+12 tl şeklinde fakat iadeyi yapar yapmaz mağaza müd. yrd olduğunu söyleyen hanımefendi bu iadenin doğru olmayacağını söyledi.
Okunma : 2542Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.