Mersin'de yaşıyoruz, İzmir forum'dan hediye olarak alınan uyku tulumu bize gönderildiğinde barkodlu etiketi üzerinde idi. Başka bir ürünle değiştirmek için Mersin forum mother care şubesine gittik, fatura veya değişim kartı olmadan değiştiremeyeceklerini, zaten bu şubeye o üründen hiç gelmediğini söylediler. Değişim kartımız yok, hediye alan kişi de faturayı atmış ancak ürün barkodlu etiketleri ile elimizde kaldı. Aynı gün aynı şekilde çok daha basit ve hiç kullanmadığımız bir markada barkodla gereken yerleri arayarak değişim yaptılar, üstelik orada da bizim üründen yoktu.
Okunma : 1860Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.