Morhipo.com; Sipariş ettiğim siyah gözlüğü, 18/11/2015'de Boyner mağazasından teslim aldığımda, yanlış ürün gönderdiklerini gördüm. Sanırım ürün tedarikçilerinde ve stoklarında da yoktu. Yanlış stok bilgisiyle ürün sattıklarını anladım, siyah gözlüğü tekrar sipariş ettiğim halde bana gönderemiyorlar. Üstelik iptal etmek istediğim halde iptal edip para iadesi yapmıyorlar. Yanlış olarak bana gönderilen ve iade ettiğim gözlük morhipo'ya 4/12/2015 te ulaştı. Her gün aramama rağmen anca 10/12/2015 te hediye çeki oluştu, lakin 5 gündür de bu çekin iptali sistemde bir türlü gerçekleşmediği gibi, morhipo yetkilileri muhasebe birimine bilgi verdiklerini söyledikleri halde iade etmiyorlar. Acil çözüm bekliyorum.
Okunma : 2097Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Morhipo'dan güneş gözlüğü aldım, iadesini yurtiçi kargoyla gönderdim. Para iadesi yapmıyorlar, ilk önce hediye çeki oluşturacaklarmış sonra paraya çevrilecekmiş, 400 tl alacağım var ve hesaba yatmıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz?