2018 ocakta aldığımız baza amortisörlerinin (pistonlarının) yağ akıtması nedeni ile şikayette bulunduğumuz mondi servisinin yolladığı çalışanlar ilk olarak pistonları değiştirdi fakat bir kaç gün sonra yeni pistonlar da yağ akıtmaya başladı. Baza içindeki eşyalar, nevresimler her şey yağlanarak lekeli kullanılamaz hali geldi. Bu durumdan biz çok şikayetçiyiz, tekrardan şikayet etmemiz üzerine gelen servis elemanları bazayı alıp yapıma götürdüler. 15-20 gün yapımda kalan bazamız eve teslim edilirken teslim aracında yada sebebini bilmediğimiz birşeyden daha çok hasarlı bir şekilde teslim edildi. Pistonlar için servise gönderdiğimiz bazamızın derileri yırtılmış, üzeri çizilmiş, baza kaldırma kolları hasar görmüş ve son olarak da krem rengi başlığımız varken krem rengi kaplanması gereken bazamız süt beyaz kapanmıştır. Yatak başlığı ve bazalar şuan farklı renktedir. Yardımcı olursanız seviniriz. Bazamızın alınıp tekrar yenisinin gelmesini istiyoruz.
Okunma : 6815Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.