İnternetten aldığım ürünlerden biri koliden çıkmadı. Ürünün tarafıma gönderilmesi yada ücretinin iade olması ihtimali ile 1 hafta bekledim fakat ürün elime ulaşmadı. İnternete girip iade ettiğim ürünlerin tutarını kontrol ettiğimde gelmeyen ürünün de bedelinin de düşüldüğünü gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün stoklarımızdan çıkmıştır yanıtını aldım. Ne ürün var ne de ücreti? Bu nasıl berbat bir sistemdir anlayamadım diyeceğim ama mevcut şikayetleri okuyunca firmanın ne kadar köt müşteri ilişkilerine sahip olduğunu farkettim. Gerekli tüm yerlere şikayet edeceğim onları ve koliyi kontrol ettirmeyen kargo şirketini.
Okunma : 987Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.