Modanisa.com Siparişim 3 Gündür Hala Kargoya Verilmedi

26 Nisan 2017 14:07 Hümeyra D. Mersin

22 Nisan 2017 tarihinde 24 saate kargoda dendiği için verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Ürünü bu cuma gerçekleşecek olan nişanım için anneme sipariş etmiştim ve 24 saate kargoda dendiği için de inanmıştım geleceğine. Ancak 3 kez müşteri hiz. aradım 2'si hızlandırmak için bir şey yapılamayacağını birisi ise hızlı kargo ile çıkış yapılacağını belirtti. Siparişin salı günü kargoya verileceğini Tuğçe hanım söyledi ancak son aradığım müşteri hiz. meral hanım hala yeterli bilgi vermeyeceğini çıkışın olup olmayacağını bilmediğini söyledi. Yaşadığım pişmanlığın ve mağduriyetin haddi hesabı yok! Ve yetersiz kalan müşteri hiz. dışında da bir ulaşım olanağım yok firmaya. Mail atıyorum cevap vermiyorlar. Depo süreçlerinde tadilat olduğu için kargolar gecikmeli çıkıyormuş. Sitede hala 24 saate kargo ve tahmini ulaştırma 26-28 Nisan yazıyor. Biran önce çözüm olması gerekli yoksa daha büyük bir şikayete dönüşecek.

Okunma : 923