Modanisa.com Kargo ve Bilgilendirme Sorunu

2 Temmuz 2018 19:07 Deniz K. Ankara

30 Haziran 2018 Cumartesi günü sipariş verdiğim ürünle ilgili bana hangi gün kargoya verileceğini ve en az kaç günde elimde olacağını alışveriş yaparken bilgilendirilmiyorsunuz. Alışveriş bitti sonra mesaj atılıyor 2-5 Temmuz arası elimde olurmuş ve alışveriş kargo numarasının kargoya verildiği zaman tekrar bilgilendirme yapılacağı ile ilgili bir bilgilendirme mesajı da yok. 2 Temmuz Pazartesi günü olmasına rağmen hala kargoya verilmediğini arayarak öğreniyorum, böylesi bir firmadan böylesi bir hizmet, diğer siteler aynı gün kargo yapıp teslim edildiğine dairde sms gönderiyorlar. Alışverişim 3 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmemiş. Kargomun hızlandırılmasını istiyorum dediğimde bugün kargoya verileceğini söylediler.

Okunma : 1001

TAKİBE AL
DESTEKLE - 0

YORUM YAP - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

3 Temmuz 2018 10:45:01 Şikayet : 76 Cevap : 66

Sayın Deniz K,

Müşterimiz ile iletişime geçerek gerekli bilgileri ilettiğimizi ve memnuniyet sağladığımızı bildirmek isteriz.

İlginize teşekkür ederiz.

Saygılarımızla.

0 0