Web sitesinden aldğım 40 beden refka markalı trençkot elime ulaştığında yazan beden ölçülerine bakarak bana rahat rahat olacagını umuyorken hayal kırıklığı yaşadım. Trençkotun kollarındaki (üst tarafta bağlama detayı var her iki kolda) darlık sebebiyle ürünü bir büyük bedenini alarak değiştirmek istedim. Etiketini faturasını kargonun geldiği saat çöpe atmıştım. Ama Allah'tan epostama e-fatura olarak gönderilmiş duruyordu. Etiketi olmadıgı icin sırf mağdur edildim. İstegimi güya takım liderlerine ilettiler olumsuz yanıt vermişler. Müşteri memnuniyeti dedikleri hadise bu mu? İnsanlara sattgınız ürünün kol çevresi ölçüsünü sunmayın sonra denediklerinde dar gelen ürünü değiştirmek istediklerinde etiket yoksa yallah deyin. Yazıklar olsun Modanisa. Birdaha alışveriş yapmak mı? Asla.
Okunma : 1665Modanisa'da ürün iadesi konusunda sıkıntı yaşamıstım. Şikayetimi internet üstünden bildirdim. Müşteri temsilcileri bana dönüş yaptılar mağduriyetimi giderdiler. Para iadem de iki iş günü içerisinde gerçekleşti. Teşekkürler Modanisa.
Sayın Ayşe Büşra E.,
30713986 numaralı siparişle ilgili irtibat bilgilerinizle size ulaşarak memnuniyetinizi sağlamış bulunmaktayız..
İlginize teşekkür ederiz.
Saygılarımızla.
Modanisa'da ürün iadesi konusunda sıkıntı yaşamıstım. Şikayetimi internet üstünden bildirdim. Müşteri temsilcileri bana dönüş yaptılar mağduriyetimi giderdiler. Para iadem de iki iş günü içerisinde gerçekleşti. Teşekkürler Modanisa.