Modacruz.com Müşterilerini Kandırıyor

27 Ocak 2017 12:24 Tugce G.

22.01.16 ModaCruz 2.el alışveriş sitesi aracılığı ile bir ad.vogue gözlük aldım. 25.01.16 ürünü ptt görevlisi getirip iş yerime bırakmış görevli yoktu kargoyu açtım baktım çerçeve kırık. Hemen fotoğraflarını çekip siteye mail attım daha 2 gün öncede aynı sitenin otomatik sipariş onayı üzerine elimde bir ayıplı ürün daha patlamıştı ki kusura bakmayın birşey yapamıyoruz ctesi pazar sayılmış onay olmuş siz görmeden ürünü şeklinde geçiştirip ürün bana kakalandı. Defalarca belirttim haftasonu çalışmıyorum ürün iş yerime gelmiş 3 gün süresi geçmiş yok birşey yapamayız. Şimdi bu olay oldu diye bu sefer çok titiz davrandım mailler mesajlar canlı destek ne oldu 24 saat sonra bana bir mail geldi destek ekibinden hanımefendi kargoya tutanak tutturun iade edelim. Siz hiç 24 saat sonra kargocu olsanız tutanak verir misiniz? Yada neden aynı gün mail atmıyorsunuz hemen çözelim. Ama konu sorun çözmek değil aradan aracı olduğu parayı alıp geri çekilmek alıcıları d.landırttırıyor.