2 ay önce Bolu'dan Adana'ya ailem valizimi mng kargo aracılığı ile yolladı. Valizimin yanında bulunan ayakkabı poşetim elime ulaştı fakat valizim ulaşmadı. Valizimin en son İzmir aktarmasında görüldüğünü söylediler ama valiz 2 aydır yok. En büyük boy valizin nasıl kaybolduğunu anlamamakla beraber kargonun bu denli ilgisiz olmasına da çok şaşırdım. Kendi hatalarından kaynaklanan bu sorun ile asla ilgilenmediler. Defalarca aradım, tweet attım. Her seferinde iletişim bilgilerimi alıp bana dönüş yapmadılar. Bir ay önce dilekçe yazdım bulunmaması durumunda zararımın karşılanmasını istediğime dair. 2 haftadır da arıyorum cevap gelmedi hâlâ dilekçeme. Asla ilgilenmiyorlar. Valizimi aramak için bir şey yapmadılar.
Okunma : 1049Merhaba Zeynep Hanım,
Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
MNG Kargo A.Ş.
444 06 06 - info@mngkargo.com.tr