Bir hafta önce Batman ilinden gönderilen kargo aradan 6 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Şubeyle yaptığım görüşmede şubelerinde beklediğini ve gün içinde teslim edileceğini söylüyor. Ancak 5 - 6 gün gibi uzun sürede teslim edemeyen ve keyfi bekleten şirketin kurumsal memnuniyet politikasından çok uzak olduğunu farkettim. Kargonun şubesi müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde fayda etmedi hala kargomu alamadım. Ciddiyetsiz bir yaklaşım.
Okunma : 1167Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.