Mng Kargo Ürünümü Alamıyorum

22-10-2014 tarihinde iade olarak geri gönderdiğim bir ürünü yerine teslim ettiler. 2 gün sonra karşı taraf olan kurumsal şirket ürün hasarlıymış dediği için teslimatı yapan şube, usulsüz bir şekilde ürünü geri almış ve teknik dedikleri bir yere götürmüşler. Bu usulsüzlüğü yapan kargo şubesini aradığımda, ürünü hasarlı yolladığıma dair bir dilekçeyle başvurursam bütün masrafları bana ait olacak şekilde ürünü yollayacaklarmış. 6 aydır bunlarla uğraşıyorum, defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Etiket : mng kargo mng kargo şikayetleri mng kargo yorumları mng kargo ürün teslimatı Okunma : 1280

ŞİKAYET DEĞERLENDİRMESİ

Şikayet sonucunda firma-tüketici arasındaki diyalogu, sorun tespit ve sorun çözümü safhalarında tüketici nezninde firmanın değerlendirme sonucu aşağıda yer almaktadır. Bu değerlendirme sadece tüketicinin mevcut sayfadaki şikayetiyle ilgilidir.

• 1 2 3 4 5 İletişim / Zamanlama
• 1 2 3 4 5 Problem Çözme / Alternatif Çözüm
• 1 2 3 4 5 Firma Tavır / Davranış
• 1 2 3 4 5 Müşteri Memnuniyeti
• 1 2 3 4 5 Firmayı Tavsiye Ederim

BENZER ŞİKAYETLER

• MNG KARGO Neden Kilo Sınırlaması 30 İken 15 Deyip Yalan Söylüyor 21 Nisan 2023 Onur T.
• Sürat Kargo Yeter Artık Bu Nasıl Bir Sorumsuzluk 21 Haziran 2022 Hamza K.
• Aras Kargo Adres Yetersiz Diye Teslimat Yapmadı 21 Haziran 2022 Ebru Y.
• Aras Kargo Ürününü Getirmiyor 5 Ağustos 2021 Gulsen C.
• Aras Kargo Kaybolan Evrağım Nerede 28 Mart 2021 Oya G.
• Mng Kargo Zeybek Şubesinde Saygısızlık Rezalet Ne Ararsan Var 6 Aralık 2020 Filiz S.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)