Mng kargo Balçova- Üçkuyular şubesinde kargom bulunamıyor. Tam 40 dakika boyunca beni şubede bekletiyorlar. Gayet laubali hareketlerle nereye gider Allah Allah deyip işi ciddiye almıyorlar. Bütün paketleri deşip şubeyi alt üst ettiler. Şubede ne düzen var ne tertip. Bulunması için arama dahi yapmıyorlar. Bir gün sonra telefon ile arayıp durumunu öğrenmek istiyorum, ''canım ona bakamadık ya ben seni arıyayım mı'' diyor. Müşteriye arkadaşı gibi konuşmak üstüne üstlük 2 gün boyunca kayıp olan basit kargonun bulunamaması nasıl bir saçmalık ben anlayabilmiş değilim. Bir de yetmiyor gibi müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor.
Okunma : 1375Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Kargom yaklaşık 7-8 ay once kayboldu müşteri hizmetlerini kac kere aradıysam hiçbirinde dönüş alamadım. Kayıp bildirimi açıp size döneceğiz demekten başka birşey yapilmadi kargonun simdiden sonra bulunacagina dair umudum kalmadi bulunsa da icindeki toz biber dolapta kalmazsa güvelenir. El yapımı toz biberim olan paketimin değeri 175 tl idi zararımın giderilmesini istiyorm. Bir daha da mng kargoyu kullanmayacağım. İşin ehli olmayan insanlarla kayıp kargo için dönüş bile yapmayan şirketle çalışmanın bir mantığı yok, üzgünüm. Bu kadar da açık olmam gerekiyor çünkü beni çok yordunuz ve uğraştırdınız.