Tarafıma kargo firmanız ile gönderilen gönderi 18/01/2017 10:00 Sarnıç Gaziemir şb teslim edilmiştir. Adrese teslim olan gönderim 20/01/2017 17:00 hala tarafıma teslim edilmeyince şb aradım. Telefona çıkan hanımefendiye neden kargomun teslim edilmediğini sorduğumda çok yoğun olduklarını ve bireysel gönderileri iki gündür teslim etmediklerini beyan etmiştir. Bu sorumsuz cevaba istinaden çok önemli bir belge olsa idi ve firmanıza güvenip o gönderiyi zamanında alamaz isek ne yapacağımızı sorduğumda ‘’çok önemli ise gelir kendiniz alırsınız‘’ diye son derce nezaketsiz bir cevap ile karşılaştım. Daha sonraki süreçte bunu bugün istediğimi ve asla çalıştığım kurum dahil olmak üzere tüm çevreme bu durumu anlatacağımı beyan etmiş bulunmaktayım. Türkiye’nin en büyük kargo taşımacılık firması olduğunu reklamlarınız dahi bir çok yerde sergileyen şirketinize bağlı bir çalışanın arayan müşterilere son derece kaba, nezaketsiz ve ciddiyetsiz davranışı kabul edilemez.
Okunma : 914Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.