OJ-994** Takip nolu Diyarbakır çıkışlı kargonun, kargo bedeli 5.50 tl alınması gerekirken 18,00 tl olarak tahsil edilmiş. Sakızağacı şubeyi aradığımda uçakla gönderim yapıldığını yanlışlık olduğunu söylediler (bizim böyle bir talebimiz yoktu) ve Dıyarbakır adresli kişinin telefon nosu istendi ve arayıp 26.07.2017 günü havale yapılacağı söylendi. Bugün 31.07.2017 ve havale yapılmadığını müşteriden öğrenip. Mng Müşteri Hizmetlerini arayıp, şubenin havaleyi Dıyarbakır adresli kişiye yatırmadığını bildirdik. Sakızağacı Şube Müdürü Mesut Bey ise havalenin yapılmadığını bildirdiğimizde 15 tl için neden durmadan aradığımızı, bıkıp usandığını söyledi. Hem Dıyarbakır alıcılı kişiyi oyalamayan hem de bizleri 4 gündür parayı yatıracağım diyen geçiştiren, oyalayan, kandıran kişiden şikayetciyiz.
Okunma : 1056Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.