137** gönderi numaralı kargom 17.04.2020'de Sakarya Çarşı şb ulaştı. 18.04.2020 dağıtıcıyı kapı önünde yakaladım kargo yok. Çok yoğunluk ve karışıklık varmış, yarın da dağıtım olacak dedi olabilir dedim. Yarın lütfen dikkat edin dedim ama 19.04.2020 günü de gelmedi. 20.04.2020 unutmasınlar diye şubeye ulaşmaya çalıştım ama hiç telefon açan yok. Hatta mng merkeze de ancak 15:00 gibi ulaşabildim. 16:30 civarı dağıtıcı yine adrese geldi kapıda yakaladım kargo yine yok. Müşteri hizmetleri ile ancak görüşebildim. Madem böyle büyük bir hata yapılıyor telafi edilsin, dağıtıcı arkadaş şubeden bugün getirsin dedim. Çözüm bulacağız yarın getireceğiz diyorlar. Kargo ne zaman istersek getiririz diyebileceğiniz bir yer değil. Dağıtıcı getiremiyorsa müdür getirsin. Böyle bir saçmalık olmaz. Böyle Kargo olmaz. Aradaki maddi zararımız ne olacak? Taşıdığınız her kargoyu topuklu ayakkabı zannediyorsunuz galiba. Bu kadar gevşekliği anlamadım.
Okunma : 3561Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Lütfen benim kargomu bir zahmet arabaya koyun da gönderiverin, size zahmet olacak ama lütfen rica ediyorum.