17.07.2017'de Mng Kargo Cebeci subesinden OI 62*** numaralı Kütahya Porselen havalı naylona sardıktan sonra kırılabilir dedikleri için 6 TL ambalaj ücreti ödeyerek havalı ambalaja koydurarak İstanbul'a yolladım. Üzerine kırılabilir etiketi yapıştıracaklarını da söylediler. Ertesi gün kargonun kırılmış olarak paketle teslim edildiğini öğrendim. Mng Kargo müşteri hizmetlerine durumu aynı gün ilettim sizi arkadaşlarımız arayacak dediler. 10 gün geçmesine rağmen arayan olmadı. 28.07.2017 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım tekrar sikayetinizi kayda aldık arkadaşlarımız arayacak dediler. Arayan soran olmadı. 80 TL'lik Kütahya Porselen kargo sireketi tarafından kırık olarak teslim edildi. Üstelik kırdıkları tabağın nakliyesi için özel ambalajla birlikte 30 TL ücret ödedim. Mng kargo müşterilere karsı saygılı değil, kargoları muhtemelen bastan sağma taşıyorlar. Tarafıma geri bildirim yapılmasını ve zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Okunma : 845Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.