Mng Kargo Öncelikli Gönderiyi Teslim Etmedi

16.11.2017 tarihinde sabah saatlerinde 159** takip numarası ile öncelikli olarak kargo gönderimi yaptım. Israrla sormama rağmen bana 20.11.2017 tarihinde kesin ulaştırılacağı söylendi fakat kargo şubede görünüyor ulaşamadı, müşteri hizmetlerini aradığımda pazartesi ulaştırılacağı söylendi. Aynı günün akşam 16.00'da ptt kargo ile yaptığım gönderi bile teslim edildi, nasıl olur da küçük bir kutuya öncelikli olduğu için 40 tl ücret alıp sözü verilen tarihte teslimat yapılmaz? Müşteri temsilcisine ürünü de parayı da iade istediğimi söylediğimde dalga geçer gibi ürün iade olur ama parayı bilemem diye ukalaca bir cevap aldım. Hem firmadan hem de müşteri temsilcisinden şikayetçiyim. En kısa zamanda bana dönüş yapılarak para iademi istiyorum. Aksi takdirde tüketici haklarında sorunu çözeceğim. Bu firma ile yaşadığım kaçıncı sorun, maalesef işlerine ve müşteriye saygı, ilgi alaka sıfır.

Okunma : 8979

BENZER ŞİKAYETLER

• MNG KARGO Neden Kilo Sınırlaması 30 İken 15 Deyip Yalan Söylüyor 21 Nisan 2023 Onur T.
• Sürat Kargo Yeter Artık Bu Nasıl Bir Sorumsuzluk 21 Haziran 2022 Hamza K.
• Aras Kargo Adres Yetersiz Diye Teslimat Yapmadı 21 Haziran 2022 Ebru Y.
• Aras Kargo Ürününü Getirmiyor 5 Ağustos 2021 Gulsen C.
• Aras Kargo Kaybolan Evrağım Nerede 28 Mart 2021 Oya G.
• Mng Kargo Zeybek Şubesinde Saygısızlık Rezalet Ne Ararsan Var 6 Aralık 2020 Filiz S.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)