Siz Mng kargo'yu ararsınız size birisi gelir ve kargonuzu alır fakat teslim aldığına dair evrakını bırakmaz yarın bırakırım diye alır. Sonrasında aradan 7 gün geçer bir telefon arar sizi. Efendim, kargonuzu karşı taraf ödemeli gönderdiğinizden dolayı ödemeyi kabul etmiyor, siz kabul ederseniz kargonuzu teslim edelim diye. Kargoyu alan şube yetkilisinin telefondaki cevabı daha düşündürücü. Buradan soruyorum: 1- Benden kargoyu alan kişi, hangi akla hizmet karşı ödemeli kargoyu gönderme yetkisinde? 2- Diyelim ki yanlış yaptı 7 gün benim kargomun ödemesi ile ilgili (kendi hatalarından dolayı) sorununun neden bana öncesinden aranılarak bilgisi verilmedi de 7 gün bekletildi?
Okunma : 1504Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.