Mng kargo tarafından kargom kaybedildi. Ankara bölge müdürlüğü ile yapmış olduğumuz görüşmeler neticesinde tazmin işlemi başlatıldı. Benden gerekli dilekçeyi istediler aynı gün gönderdim. Tazmin süresi ile ilgili olarak bana biz öncelikle şube ile görüşüyoruz, akabinde kamera görüntülerini inceliyoruz ve tazmin evraklarını doldurup genel müdürlüğe gönderiyoruz. Bu süreç 15 gündür. Evraklar gönderildikten sonra 45 gün sonra olumlu veya olumsuz cevap gelir. Olumlu olursa 15 gün içinde sizinle irtibata geçilir. Ve nüfus cüzdanınızın fotokopisi istenir, genel müdürlüğe gönderilir. 7 gün içerisinde ödeme dekontu gelir ve siz gidip ilgili kargo şubesinden tazminatınızı alırsınız denildi.
Okunma : 3529Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
kaybolan kargomum bulunmasını istiyorum, tüm depolara bakılsın. kargo no paten 611970. kilisten aydın güvercin şubesine giderken kayboldu. bu güzergahtaki tüm şube depolarına bakılsın, tüm personellere sorulsun istiyorum ve Kargom bulunsun istiyorum.