12.06.2017'de, Bahar Tavukçuluk tarafından Mng Antorsan şb'den, sorumlu müdürü olduğum Ege Ecza Deposu'na OB6** gönderim kodlu ve içeriğinde ilaç olan bir kargo gönderildi. Soğuk zincir şartlarını karşılamadığı için, yasal gereklilik üzerine teslim alınmadı ve mng'ye teslim alınmama nedeni belirtilerek tekrar göndericiye yönlendirildi. Kargo 14.06.2017'de mng Çamkıran şb'ne geçmiş ama mng tarafından, göndericiye yönlendirilmemiş. Ancak, kargoyu teslim almamış olmamıza rağmen, nakliye bedeli tarafımızdan tahsil edildi. Nakliye bedelini ödediğimiz ve talebimize rağmen göndericiye sevk edilmemiş olan kargoyu teslim alabilmek adına, yazılı ve sözlü olarak mng kargo genel merkez ve Çamkıran şb. ile iletişime geçilmiş; 23-24.08.2017 ıslak imzalı dilekçe ile başvuru yapılmış; 06/11/13/19 ve 27.09.2017 kurumsal e-posta adreslerine ulaşarak bilgi talep edilmiş olmasına karşın bilgi verilmiyor halen teslim edilmiyor ve gerekçesiz olarak 107 gündür alıkoyuluyor.
Okunma : 4295Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.