31.07.2017'de İstanbul Bakırköy şubeden yola çıkan kargom (902** Kitapyurdu ile sipariş) 01.08.2017 saat 13.11 de Kayseri Alpaslan şubesine ulaşmıştır. Ancak kargom 24 saate yakın bir süredir şubede bekletiliyordu. Şubeyi neden kargomu kuryeye vermediğini ve malzemeyi ne zaman alacağımı sormak için aradığımda "bu seferlik" kargoyu şubeden almamı istediler. Gerekçe olarak da kuryenin izine çıkmasını gösterdiler. Aynı olay daha önce 28.09.2016 tarihinde 649** numaralı kargomda da Kızılırmak Sivas şubesinde başıma gelmişti. Bu olayı Alpaslan Kayseri şubesine söylediğimde "şanssız" bir an olduğunu söylediler. Demek ki kargomu evime getirmeleri için yeterince şanslı olmam gerekiyor. Mng Kargo'nun bu tutumu kabul edilemez.
Okunma : 1286Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.