Bir ay önce internet üzerinden almış olduğum ürünün satıcıya geri iadesi için satıcının anlaşmalı olduğu Mng kargo müşteri hizmetleri ile 12 haziran 2017 tarihinde görüştüm ve benden tüm iletişim bilgilerimi almış olmalarına, bir gün sonra kargo gelecek demiş olmalarına rağmen kargo gelmedi. 18.06.2017 tarihinde yeniden müşteri hizmetlerini aradığımda pazar günü kayıt alamayacaklarını belirttiler ancak sorunu gidermeye yönelik bir adım atmadılar. Bu arada geçem zamanda Mng üsküdar ümraniye şubelerinin neredeyse tamamını aradım sorunuma çözüm bulunamadı. Eğer ürünü iade edeceğim firma zaman aşımından bahsedecek olursa bunun tek sorumlusu Mng kargodur. Sorunumun giderilmesini istiyorum.
Okunma : 2160Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.