Mng kargodan kargom geldi. Müşteri hizmetleri tarafından arandım kargomun geldiğini şubeden almam gerektiği söylendi. Ben de eve neden teslim edilmediğini sordum. Bana eksik adres yazıldığından dolayı eve teslim edemiyoruz. Edersek ekstradan 16,5 tl ücret alacağız dediler. Ben de işimi yarım bırakıp şubeden almak zorunda kaldım. Şubeye gittiğimde adresimin tam olarak yazıldığı ve hatta üzerinde numaram bile yazılı olduğunu ilgililere söyledim. Onlar ise adresimin eksik ve beni aramak zorunda olmadıklarını söylediler. Bundan dolayı böyle bir kargo şirketinin müşterisini bu kadar sıkıntıya sokacağını hiç tahmin etmemiştim. (Defalarca orada yazılan adresime bana kargo geldi hiç bir zaman böyle sıkıntı yaşamamıştım.) Bundan sonra mng kargo mu tövbe.
Okunma : 849Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.