30.05.2017 Erzurum'dan İzmir'e içinde yiyecek ve giysi bulunan paketimi kargoya verdim. 01.06.2017 Demirköprü şubesinde görülmesine rağmen paketim 03.06.2017 kadar orada bekletilerek hiçbir işlem yapılmadı. Bu arada yaptığım tüm telefon aramalarına şube hiçbir şekilde cevap vermedi ve bırakılan sesli mesajlar yanıtlanmadı. Bu süre zarfında 444'lü hatla yapılan görüşmelerde şikayetim ve sıkıntılarım ifade edilmesine rağmen herhangi bir dönüş alınamadı. Bütün bu süre zarfındaki maddi ve manevi kayıplarımın telafisinin yoluna gidilmedi. Bu yüzden bu süreçteki maddi kayıplarımın şirket tarafından karşılanılması, yaşadığım stresin firmanın yanına kalmaması gerekçesiyle gereğinin yapılması dileklerimle.
Okunma : 809Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.