Mng Kargo; Gemlik Mng kargo şubesinden kapıda ödeme talimatlı kargomu, şubeye giderek teslim aldım. Ödememi yaparak, imza formunu imzalayıp kargomu aldım. Çünkü evimin kapısında çakılı sokak ismi levhasına rağmen sokak isim kaydı yok şubede. Yanımda küçük bebeğim ve 9 aylık hamile olduğum için şubede büyük paketi açmadım. Eve geldiğimde ürün yanlış gelmiş arayarak iadesini istedim. Unutulabilirmiş, hatırlatmak için sabah tekrar aradım. Daha sonra tekrar aranarak ödeme yapmış mıydınız diye soruyorlar. Bu kadar çok sıkıntı üst üste neden yaşanıyor diye sorguladığımda, suçlayıcı bir tavır ile savunma yaparak, hata ile insanların öldüğünü, bir sıkıntı olmadığını, benim uzattığımı söylediler. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Okunma : 1772Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.