Amasya merzifonda oturuyorum. adrese teslim kargomu yanlış adrese, daha doğrusu kimseyi bulamayınca teslim edemeyip not bırakmışlar. Neyse tesadüfen notu gördüm ve şubeye gittiğimde bana kargomu vermediler ‘akşam araçtan inmesini beklememi’ söylediler. Üzerine doğru adresimi tekrar söylememe rağmen kargom gün içerisinde teslim edilmedi ve tam 1 gün gecikti. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda da konuşurken temsilci bayan telefonu iyi günler deyip yüzüme kapattı. Müşteri hizmetleri sıfır ve kargo 24 saat içerisinde adrese teslim edilmedi. daha önce kargo gönderdiğim veya aldığım hiçbir firmada böyle bir saçmalığa rastlamadım. şiddetle kınıyorum.
Okunma : 2165Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.